DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIEAktualisiert 7 hours ago
DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE
Versionsnummer: 5.1
Gültig ab: 5. Februar 2026
WER SIND WIR?
Wir sind Gutology Limited. Sitz der Gesellschaft: Minerva Mill Innovation Centre, Station Road, Alcester, B49 5ET. Wir sind für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Verantwortlicher. Unser Unternehmen hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Unsere Hauptverwaltung und unser Kundensupport befinden sich im Vereinigten Königreich. Bei datenschutzbezogenen Anfragen, einschließlich Betroffenenrechtsanfragen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected].
Für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben wir gemäß Artikel 27 DSGVO Advanced Development & Safety Laboratories (Ireland) Ltd als unseren EU-Vertreter benannt. Obwohl wir diesen Vertreter zur Erfüllung bestimmter DSGVO-Pflichten benannt haben, sind alle Kundenanfragen – einschließlich solcher von EU-Betroffenen – an unser Team im Vereinigten Königreich zu richten.
ZWECK DIESER RICHTLINIE
Diese Richtlinie erläutert, was Sie erwarten können, wenn wir personenbezogene Daten von Nutzern unserer Dienste oder unserer Website erheben. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Grundsätzlich gilt diese Richtlinie nur für personenbezogene Daten, die wir selbst erheben. Wenn Sie personenbezogene Daten direkt an Dritte übermitteln (z. B. Zahlungsanbieter, Lieferdienste oder soziale Netzwerke), gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese separat zu prüfen.
WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:
● Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.
● Angaben, die Sie im Rahmen einer Registrierung oder anderweitig übermitteln, einschließlich gesundheitsbezogener Informationen (besondere Kategorien personenbezogener Daten), Ihr Geburtsdatum oder Zahlungsdetails.
● Kontodaten wie Benutzernamen, Passwörter und Präferenzen.
● Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen.
● Empfehlungsdaten (z. B. Kontaktdaten einer anderen Person, wenn Sie eine Empfehlungsfunktion nutzen).
● Kommunikation (z. B. Interaktionen mit dem Kundenservice, Feedback, Umfragen).
● Marketing- und Newsletter-Präferenzen.
● Automatisierte Browsing-Daten (IP-Adresse, Gerätedaten, Sitzungsprotokolle, Standortinformationen, Browser-/Geräte-Metadaten).
● Daten aus sozialen Logins oder von Dritten (falls zutreffend).
Wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeiten, wenden wir zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen an und verarbeiten solche Daten nur im Rahmen von Artikel 9 DSGVO, insbesondere auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG (EU-NUTZER)
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
● Vertragserfüllung: zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kontoverwaltung.
● Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit sowie zur Vermarktung ähnlicher Produkte an bestehende Kunden, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden.
● Einwilligung: für besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsinformationen), bestimmte Marketing-Aktivitäten sowie Cookie-Nutzung, soweit rechtlich erforderlich.
● Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
WO VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?
● Für EU-Kunden erfolgt die Bestellabwicklung innerhalb der EU über die Distributionsdienste von Amazon. Unser Warenbestand wird aus dem Vereinigten Königreich an europäische Amazon-Fulfilment-Zentren geliefert. Dementsprechend werden personenbezogene Daten (z. B. Liefername, Adresse, Bestelldetails) innerhalb der EU verarbeitet.
●Unser Kundenservice und unsere Datenunterstützung operieren im Vereinigten Königreich, und wir können sowohl UK- als auch EU-Kundendaten über unsere UK-Systeme einsehen.
● Einige Support-, Analyse- oder IT-Dienstleistungen können Datenübermittlungen außerhalb der EU/des EWR beinhalten (z. B. ins Vereinigte Königreich oder in die Vereinigten Staaten). In solchen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, etwa Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO.
MIT WEM TEILEN WIR IHRE DATEN?
Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:
● Dienstleister für Fulfilment und Lieferung (z. B. Amazon für EU-Bestellungen).
● Kundenservice-Plattformen.
● IT-, Hosting- und Analyseanbieter (z. B. Shopify, Google).
● Aufsichtsbehörden, Gerichte, Versicherer oder andere staatliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich.
● Potenzielle oder tatsächliche Käufer, Investoren oder Berater, soweit dies im Zusammenhang mit einem geplanten oder vollzogenen Verkauf, einer Fusion oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens erforderlich ist.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
● Transaktions- und Kontodaten: 6 Jahre nach Ende der Kundenbeziehung.
● Marketingdaten: bis zum Widerruf/Abmeldung.
● Automatisierte Browsing-Daten: bis zu 14 Monate.